A. Pelanggan Baru
Sebelum memulai menggunakan layanan DCloud, pelanggan baru diharuskan melengkapi metode pembayaran pascabayar dengan menggunakan kartu kredit. Pemilihan metode pembayaran pascabayar ini memberikan fleksibilitas dan kemudahan dalam pengelolaan tagihan. Bagi pelanggan yang ingin menggunakan metode pembayaran prabayar, dapat mengajukan permohonan melalui email ke support@dcloud.co.id. Namun, perlu diingat jika sudah melengkapi metode pembayaran dengan pascabayar menggunakan kartu kredit maka perubahan ke metode prabayar tidak dapat dilakukan.
B. Pelanggan Lama
Untuk menikmati kemudahan pembayaran otomatis, pelanggan lama dapat mengganti metode pembayaran dari prabayar menjadi pascabayar menggunakan kartu kredit. Namun, perlu diingat bahwa perubahan metode pembayaran ini bersifat permanen dan tidak dapat diubah kembali menjadi prabayar.