Buat DMail digunakan untuk menginisiasi dan mengimplementasikan layanan mail server baru dalam lingkungan DCloud. Proses ini bertujuan untuk menyediakan infrastruktur komunikasi email yang lengkap dan siap pakai, dengan fleksibilitas pilihan platform antara Axigen dan Zimbra sesuai dengan kebutuhan dan preferensi pengguna. Untuk membuat layanan DMail, silakan lakukan langkah-langkah berikut:
- Buka menu Email & Domain dan pilih sub-menu DMail, hingga muncul tampilan seperti berikut.

Halaman Layanan DMail - Tekan tombol Buat DMail. Pada bagian Mail Server dan Paket, pengguna dapat menentukan Mail Server yang akan digunakan. Saat ini layanan mail server yang tersedia adalah:
A. Axigen
Axigen berfungsi sebagai pusat komunikasi terpadu yang kuat, aman, dan fleksibel, memungkinkan organisasi untuk memiliki kontrol penuh atas infrastruktur email dan kolaborasi. Setelah memilih mail server Axigen akan muncul tampilan seperti gambar dibawah ini dan silakan ikuti langkah-langkah selanjutnya:

Halaman Dmail Axigen - Pilih Paket yang sesuai dengan kebutuhan pengguna dari pilihan yang tersedia, yaitu paket Basic, Premium dan Professional.
- Masukkan Jumlah Paket sesuai kebutuhan, dengan menekan tombol + atau –. Jumlah paket tersedia dalam jumlah kelipatan per 5.
- Pada bagian Domain & URL, pengguna dapat menentukan domain yang digunakan.

Halaman Buat DMail Axigen Bagian Domain & URL - Pilih Email Domain yang sesuai dengan kebutuhan Anda. Pilihan email domain menyediakan 2 opsi bagi pengguna, di antaranya:
- Opsi pertama sudah otomatis terpilih Saya Sudah Punya Domain sebagai pilihan default.
Hal ini memungkinkan pengguna yang telah memiliki domain untuk memasukkan nama domain pada kolom Input Domain. - Opsi kedua dapat dipilih apabila pengguna belum memiliki domain. Silakan lakukan langkah dibawah ini atau abaikan langkah ini jika sudah memiliki domain.
- Pilih Beli Domain untuk Email Sekaligus, kemudian akan tampil seperti halaman berikut.

Halaman DMail Axigen Beli Domain Email
- Masukkan Domain dan pilih Top Level Domain (TLD) yang sesuai.
- Apabila sudah sesuai, tekan tombol Check kemudian akan tampil seperti halaman berikut.

Halaman DMail Axigen Beli Domain Email Check - Jika domain tersedia, silakan pilih Periode Domain dari pilihan yang tersedia.
- Opsi pertama sudah otomatis terpilih Saya Sudah Punya Domain sebagai pilihan default.
- Selanjutnya, alamat URL Webmail sudah diatur secara default dengan menggunakan alamat https://mail.dcloud.co.id.
- Pada bagian Password, pengguna dapat menentukan password yang digunakan.

Halaman DMail Axigen Bagian Password - Masukkan Kata Sandi Postmaster. Atau pengguna dapat membuat password secara otomatis dan acak dengan menekan ikon Retweet.
- Apabila data sudah terisi seluruhnya, pengguna dapat menekan tombol Masukkan Keranjang dan beralih otomatis ke halaman pembayaran.
- Setelah selesai melakukan pembayaran, maka layanan akan segera ter-provisioning. Apabila terjadi kendala pada layanan DCloud, pengguna dapat mengubungi kami melalui chat WA ataupun melalui email support@dcloud.co.id.
B. Zimbra
Zimbra berfungsi sebagai platform komunikasi dan kolaborasi yang kaya fitur, terintegrasi, dan hemat biaya. Layanan ini memberdayakan organisasi untuk mengelola komunikasi internal dan eksternal secara efektif dengan fleksibilitas implementasi yang tinggi. Setelah memilih mail server Zimbra akan muncul tampilan seperti gambar dibawah ini dan silakan ikuti langkah-langkah selanjutnya:

Halaman DMail Zimbra
- Pilih Paket yang sesuai dengan kebutuhan pengguna dari pilihan yang tersedia, yaitu paket Zimbra Business, Zimbra BusinessPlus, Zimbra Standard dan Zimbra Professional. Kemudian akan tampil halaman seperti berikut.

Halaman DMail Zimbra Pilih Paket - Masukkan Jumlah Akun Email dan Kuota per Akun (GB) sesuai kebutuhan, dengan menekan tombol + atau –.
- Pengguna dapat menambahkan Paket lain, atau menambah jumlah akun atau kuota per akun, dengan menekan tombol Add More. Setelah itu, akan tampil halaman seperti berikut:

Halaman DMail Zimbra Pilih Paket - Pada bagian Domain & URL, pengguna dapat menentukan domain yang digunakan.

Halaman Buat DMail Zimbra Bagian Domain & URL - Pilih Email Domain yang sesuai dengan kebutuhan pengguna. Pilihan Saya Sudah Punya Domain sebagai pilihan default. Hal ini memungkinkan pengguna yang telah memiliki domain untuk memasukkan nama domain pada kolom Masukkan Domain.
- Alamat URL Webmail sudah diatur secara default dengan menggunakan alamat https://dmail.dcloud.co.id.
- Apabila data sudah terisi seluruhnya, pengguna dapat menekan tombol Masukkan Keranjang dan beralih otomatis ke halaman pembayaran.
- Setelah selesai melakukan pembayaran, maka layanan akan segera ter-provisioning. Apabila terjadi kendala pada layanan DCloud, pengguna dapat mengubungi kami melalui chat WA ataupun melalui email support@dcloud.co.id.
- Pilih Paket yang sesuai dengan kebutuhan pengguna dari pilihan yang tersedia, yaitu paket Zimbra Business, Zimbra BusinessPlus, Zimbra Standard dan Zimbra Professional. Kemudian akan tampil halaman seperti berikut.