Penagihan berfungsi untuk menampilkan informasi mengenai riwayat transaksi dan status pembayaran Anda.
Untuk melihat data tagihan, silakan lakukan langkah-langkah berikut:
- Buka menu Akun & Penagihan dan pilih sub-menu Penagihan, hingga muncul tampilan seperti berikut:
Halaman Penagihan - Status pembayaran menunjukkan kondisi terkini dari setiap transaksi, terdapat tiga status pada penagihan diantaranya:
- Belum Dibayar: Pembayaran atas transaksi tersebut belum belum dilakukan oleh pengguna.
- Sudah Dibayar: Pembayaran telah diterima dan sistem sedang dalam proses mengaktifkan layanan yang telah dibeli.
- Jatuh Tempo: Batas waktu pembayaran telah lewat dan transaksi dianggap belum terselesaikan.
- Apabila terjadi kendala pada saat melakukan pembayaran, pengguna dapat mengubungi kami melalui chat WA ataupun melalui email support@dcloud.co.id.
- Untuk permintaan faktur pajak, pengguna dapat mengirimkan email ke billing@dcloud.co.id dengan menyertakan nomor invoice dan nomor NPWP yang dimiliki.