Ubah Retensi digunakan untuk mengubah waktu dan retensi backup sesuai dengan kebutuhan pengguna. Untuk mengubah retensi DBackup, silakan lakukan langkah-langkah berikut:
- Buka Menu Pencadangan & Pemulihan dan pilih sub-menu DBackup
- Klik tombol titik tiga pada layanan yang diinginkan seperti gambar dibawah ini:

Gambar 26 Halaman DBackup - Tekan tombol Ubah Retensi kemudian akan tampil halaman seperti dibawah ini:

Gambar 27 Halaman Ubah Retensi - Pilih Waktu Backup yang diinginkan sesuai dengan pilihan yang tersedia yaitu pukul 00:00 sampai dengan 23:00. Proses pencadangan otomatis akan berjalan setiap jam sesuai waktu yang dipilih.
- Pilih Retensi Backup yang diinginkan sesuai dengan pilihan yang tersedia, yaitu 1 Minggu, 1 Bulan, 3 Bulan, 6 Bulan dan 1 Tahun.
- Apabila ada perubahan pada Waktu Backup saja, tidak akan dikenakan biaya tambahan. Namun, jika pengguna mengubah waktu pencadangan dan retensi secara bersamaan, akan ada biaya tambahan.
- Setelah memastikan data sudah sesuai, pengguna dapat menekan tombol Menyediakan dan beralih otomatis ke halaman pembayaran jika ada biaya tambahan.
- Setelah selesai melakukan pembayaran, maka layanan akan segera ter-provisioning. Apabila terjadi kendala pada layanan DCloud, pengguna dapat mengubungi kami melalui chat WA ataupun melalui email support@dcloud.co.id.