Hapus paket/kuota ini digunakan untuk menghapus alokasi paket atau kuota yang sudah tidak dipakai secara permanen. Untuk melakukan hapus paket/kuota, silakan lakukan langkah-langkah berikut:
- Buka menu Email & Domain dan pilih sub-menu
- Pilih layanan yang akan dilihat rinciannya, kemudian klik tombol titik tiga pada layanan yang diinginkan seperti gambar dibawah ini:

Gambar 1. Halaman Pilihan Lihat Detail - Klik tombol Lihat Detail, kemudian akan tampil detail layanan seperti gambar dibawah ini:

Gambar 2. Halaman Detail DMail - Tekan tombol Aksi, kemudian akan tampil seperti halaman berikut ini.

Gambar 3. Halaman Detail DMail - Tekan tombol Hapus Paket/Kuota, kemudian akan tampil halaman seperti berikut.

Gambar 4. Halaman Hapus Paket/Kuota DMail Zimbra - Pilih Paket dan Kuota yang akan dihapus secara permanen.
- Tekan tombol Konfirmasi Penghapusan, kemudian akan tampil halaman seperti berikut ini.

Gambar 5. Halaman Konfirmasi Hapus Paket/Kuota DMail Zimbra - Pengguna dapat mengetik Delete, kemudian menekan tombol Hapus Paket/Akun maka Paket/Kuota akan terhapus. Atau tekan tombol Batalkan apabila ingin membatalkan penghapusan dan kembali ke halaman sebelumnya.